サービス・事業紹介 │ ワツコ株式会社 - 電話工事・通信ネットワーク工事

ワツコでは、「つなげないものはない」と言っても過言ではないほど、あらゆるものを“つなぐ”商品・サービスをご提供しております。多岐の分野にわたる問題解決のご提案ができるのは、業歴35年以上の豊富なノウハウがあるからにほかなりません。どうぞお気軽にご相談ください。

ワツコのサービス例

IP-PBX

高度な通信システムで、電話の利便性を向上させます。

ワツコでは、高度な通信ニーズに対応できる多機能な「IP-PBX」を取り扱っております。録音機能や転送機能のあるIP-PBXであれば、聞き漏らしやお客様との電話の入れ違いといった業務効率を全拠点でリスク回避を一元化することが可能です。

また、社内ネットワークを活用した会議を開催することもでき、遠隔地であっても効率的な会議が実現します。

さらに、IP多機能電話機のボタン操作もしくはタイマーによる「留守電」「転送」などの機能の切り替えや、応対できない場合のガイダンス音声を設定すれば、電話でお客様に不快な思いをさせることが減るでしょう。業務の円滑化だけでなく、コスト削減、ビジネスチャンス拡大など、電話で新たなコミュニケーション環境を創出することで、ニーズにお応えいたします。

ネットワークカメラ

距離の制約を受けずに、ビジネス拠点を拡大します。

ネットワークカメラの大きな利点は、インターネットやイントラネットを使って、カメラの映像を遠隔地からモニタリングできることです。

カメラの向きをコントロールすれば、モニター場所の全体や詳細などを自由に見ることができます。パソコン以外に、タブレットやスマートフォン、携帯電話でも手軽にモニタリングしてください。

また、パソコンでの視聴の場合、カメラ設置場所と通話することも可能です。店舗や倉庫、駐車場など、設置場所に特に制限はありません。店舗のレジ周辺や入口の券売機付近に設置すれば、防犯だけでなく、マーケティングにも活用していただけます。遠隔地拠点のビジネス展開に、ぜひワツコのネットワークカメラソリューションをご利用ください。

業種・業態別ソリューション

お客様ごとに適した環境を、臨機応変に構築します。

電話や通信環境、システム構築の豊富なノウハウを有するワツコでは、お客様の業種・業態に応じた最適な業務改善方法をご提案することが可能です。

例えば、膨大な数の顧客を抱える企業様からご相談をいただいたときは、CTIアプリケーションとの連動システムでお客様情報を的確にポップアップ表示させ、顧客対応力の向上をおすすめします。

もちろん、ワツコが対応できるのは一般企業様だけではありません。これまで病院や介護施設、ホテルをはじめ、様々な業種のお客様にコードレスのナースコールや簡易ルームインジケータ付き電話機などを導入させていただきました。お客様によって千差万別の問題であっても、多彩なアプリケーションで根本的な解決へと導きます。